Política de privacidad

Protección de datos

1. Información que recopilamos

En One360 AI recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios:

  • Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
  • Datos de pago: Información de facturación procesada a través de Stripe (no almacenamos detalles de tarjetas de crédito).
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies (incluyendo Google Analytics 4).
  • Datos de uso: Cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios.

2. Uso de los datos

Utilizamos tu información para:

Proveer y mantener nuestro servicio

Creación de cuentas, autenticación y soporte técnico.

Análisis y mejora

Usamos Google Analytics para entender el uso de nuestra plataforma.

3. Compartición de datos

Colaboramos con proveedores de confianza para operar nuestro servicio:

Proveedor: AWS

Propósito: Alojamiento seguro de datos

Ubicación: Global (CloudFront)

Proveedor: Stripe

Propósito: Procesamiento de pagos

Ubicación: EE.UU.

4. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y CCPA, tienes derecho a:

Acceso

Solicitar una copia de tus datos personales.

Rectificación

Corregir información inexacta.

Eliminación

Solicitar que borremos tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía un email a con el asunto "Derechos RGPD".

5. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y de terceros (como Google Analytics 4) para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y ofrecerte un servicio más personalizado.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

6. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, contáctanos en:

One360 AI LLC - Empresa registrada en EE.UU.
Última actualización: 30/05/2025